Доставка

Покупки, сделанные в интернет-магазине www.charm.lv, доставляются по всей Латвии!
Все заказы, оформленные в рабочие дни (с понедельника по пятницу включительно, кроме праздничных дней) до 12:00, обрабатываются в течение 2 рабочих дней с момента получения оплаты.

Обратите внимание:
В отдельных случаях, например, в преддверии праздников или во время специальных торговых акций, возможны задержки в обработке заказов. Мы высоко ценим ваше доверие и приложим все усилия, чтобы обработать ваш заказ как можно быстрее.

Способы доставки

  • Доставка на указанный адрес: Получите заказ на дом или по другому указанному вами адресу с помощью курьерской службы VENIPAK.
  • Доставка в пакомат: Получите заказ в выбранном вами пакомате VENIPAK. Укажите желаемый пакомат в примечаниях к заказу.
  • Самовывоз (БЕСПЛАТНО): Заберите заказ в нашем магазине по адресу: ул. Цесу 23-1B, Рига в рабочее время магазина (П-П 9:30 - 17:30).

Цены на доставку

  • Рига и другие города Латвии: €4.99 (с НДС).
  • На покупки свыше €199.00 доставка по всей Латвии бесплатно.

Важная информация

  • В день доставки вы получите СМС от курьера. Пожалуйста, свяжитесь с ним, чтобы согласовать удобное для вас время доставки.
  • При выборе доставки в пакомат просим забирать посылку как можно скорее, особенно в холодное время года.
  • Перед подтверждением заказа внимательно проверьте правильность указанной информации о доставке.
  • Доставка осуществляется только в рабочие дни, в рабочее время.
  • В некоторых случаях, чтобы обеспечить точность и безопасность выполнения заказа, наша команда может связаться с вами для уточнения информации.

Дополнительная информация

  • Возврат товара: Если товар не соответствует вашим ожиданиям или вы хотите его вернуть, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 14 дней с момента получения заказа. Подробнее смотрите в разделе Возврат и обмен.
  • Клиентская поддержка: В случае вопросов или проблем свяжитесь с нами по электронной почте info@charm.lv или по телефону +371 28319151.
  • Отслеживание заказа: После отправки заказа вы получите номер для отслеживания, чтобы вы могли удобно следить за процессом доставки.

 

Спасибо, что выбираете нас! Мы стремимся сделать ваши покупки максимально комфортными и приятными.